fbpx

Bitfinex có uy tín không? Đánh giá chi tiết sàn Bitfinex

Bitfinex được biết đến như một sàn giao dịch tiền điện tử phổ biến và có tốc độ ổn định, là cơ hội đầu tư tiềm năng dành cho các nhà đầu tư. Sàn giao dịch Bitfinex tiếp tục nổi trội với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, có uy tín. Những đánh giá tốt của Bitfinex từ các nhà đầu tư đã giúp cho Bitfinex phần nào được công nhận nhiều hơn trên thị trường giao dịch tiền điện tử toàn thế giới. Vậy sàn giao dịch Bitfinex là gì? Sàn giao dịch Bitfinex có vượt qua các tiêu chí đánh giá không? Tìm hiểu thêm trong bài viết tiếp theo của chúng tôi nhé.

Đánh giá về sàn Bitfinex 
Đánh giá về sàn Bitfinex

Sàn giao dịch Bitfinex là gì?

Bitfinex là gì? Việc tìm hiểu khái niệm của sàn giao dịch trước khi tìm hiểu về hình thức hoạt động của nó là điều vô cùng cần thiết. Đối với sàn giao dịch về điện tử thì có thể nói đây là một cái tên rất nổi tiếng. Kể từ khi ra mắt, Bitfinex đã thu hút rất nhiều nhà đầu tư tiền điện tử từ khắp nơi trên thế giới, Việt Nam là một trong số đó. Do đó, sàn giao dịch Bitfinex là một trong những địa chỉ hàng đầu cho các nhà đầu tư dài hạn.

Bitfinex là gì? 
Bitfinex là gì?

Lịch sử hình thành và sự phát triển của sàn Bitfinex

Bitfinex được thành lập lần đầu tiên tại Vương quốc Anh vào năm 2014. Sau đó, sàn đã nhanh chóng chuyển trụ sở chính đến Hong Kong và London. Bitfinex đã xây dựng một đội ngũ lãnh đạo toàn cầu với mục tiêu phát triển mạnh mẽ để trở thành sàn giao dịch tiền điện tử hàng đầu. 

Vào năm 2016, sàn giao dịch Bitfinex đã gặp phải sự cố nghiêm trọng và hệ thống của nó đã bị tấn công. Kết quả là sàn giao dịch bị lỗ nặng và gây ra tình trạng hỗn loạn trên thị trường tiền điện tử. Thiệt hại do sự cố này gây ra ước tính khoảng 12.000 BTC. Để đối phó với sự cố nghiêm trọng này, Bitfinex đã củng cố và phát triển lại đội ngũ của mình và tái cấu trúc cách Bitfinex làm việc bằng cách thiết lập tất cả các địa chỉ ví ngoại tuyến thay vì trực tuyến như trước đây. 

Lịch sử hình thành của sàn Bitfinex 
Lịch sử hình thành của sàn Bitfinex

Tất nhiên với giải pháp thông minh này đã thành công giúp Bitfinex lấy lại được niềm tin của nhà đầu tư và củng cố lại sức mạnh và vị trí lãnh đạo ban đầu của mình. Với gần 10 năm hoạt động, sàn giao dịch Bitfinex cũng đã không ngừng cố gắng để nâng cao chất lượng dịch vụ của mình thông qua các đánh giá của khách hàng. Sự tin tưởng của các nhà giao dịch đối với sàn giao dịch là động lực vô cùng to lớn giúp sàn giao dịch này đi từ sức mạnh này sang sức mạnh khác. 

Sàn Bitfinex từng bị khủng bố vì vụ hacker thế kỷ 
Sàn Bitfinex từng bị khủng bố vì vụ hacker thế kỷ

Bitfinex hiện thuộc sở hữu, điều hành và kiểm soát bởi iFinex Inc. Theo đánh giá Bitfinex của chúng tôi thì đây là một trong những sàn giao dịch tiền mã hóa uy tín, an toàn và đáng tin cậy mà các nhà đầu tư không nên bỏ qua.

Chính sách bảo mật của Bitfinex

Như đã chia sẻ bên trên thì hiện tại Bitfinex đã từng có một lần khủng bố khi bị hacker xâm nhập vào hệ thống và gây ra rất nhiều thiệt hại vô cùng nặng nề. Cũng chính sau sự cố đó mà NPH của Bitfinex đã chú trọng hơn trọng việc bảo mật hệ thống của mình. Vì vậy, Bitfinex đã tích hợp và xây dựng một hệ thống bảo mật rất mạnh mẽ để giám sát, ngăn chặn và bảo vệ người dùng khỏi những rủi ro không đáng có. 

Chính sách bảo mật của sàn Bitfinex 
Chính sách bảo mật của sàn Bitfinex

Chính sách bảo mật của Bitfinex rất an toàn với các biện pháp bảo mật có chất lượng cao như xác thực hai yếu tố, xác thực U2F. Ngoài ra, sàn giao dịch cũng thực hiện yêu cầu đăng nhập USB. Đây là một thiết bị vật lý bảo mật cao về bảo mật thông tin. 

Ngoài ra, sàn giao dịch cũng thực hiện chính sách bảo mật kho lạnh bằng cách sử dụng hệ thống đa chữ ký. Bằng cách này, tiền của khách hàng được giữ với độ chính xác tuyệt đối.

Cơ quan quản lý sàn Bitfinex

Không chỉ có chế độ bảo mật cao, cơ quan quản lý của Bitfinex cũng được nhiều người tin tưởng. Ngoài ra, tài khoản người dùng trao đổi Bitfinex được giám sát theo những cách sau: 

Tất cả hoạt động đăng nhập được lưu trữ và dữ liệu được phân tích để phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường. Đối với các cuộc tấn công phiên, hệ thống phát hiện các thay đổi địa chỉ IP. Hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn có thể được hệ thống báo cáo và tài khoản của bạn có thể bị đóng băng. 

Cơ quan quản lý của sàn giao dịch Bitfinex 
Cơ quan quản lý của sàn giao dịch Bitfinex

Các giao dịch rút tiền và truy cập tài khoản bị hạn chế đối với các địa chỉ IP đã chọn. Các hành động bất thường trên ngăn kéo được kích hoạt bằng điều khiển thủ công và giám sát vi mô. Đối với phần mềm độc hại, hệ thống sử dụng mã hóa PGP của email để xác minh các khoản thanh toán. 

Sử dụng DDoS để ngăn chặn các cuộc tấn công độc hại. Tự động mã hóa và sao chép dữ liệu cơ bản, tự động sao lưu hàng ngày. Ngoài ra, Bitfinex cũng đồng thời đưa ra những chính sách cập nhật phần mềm thường xuyên.

Sản phẩm giao dịch và tính năng hỗ trợ tại sàn Bitfinex

Những sản phẩm nào hiện có trên sàn Bitfinex? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và đánh giá chúng chi tiết nhất dưới phần bên dưới đây nhé. 

Sản phẩm giao dịch tại sàn Bitfinex

Sản phẩm giao dịch tại sàn Bitfinex 
Sản phẩm giao dịch tại sàn Bitfinex

Giao dịch tiền xu / mã thông báo: Các nhà đầu tư có thể giao dịch tiền điện tử thay vì tiền tệ fiat, bao gồm các loại tiền tệ được giao dịch phổ biến nhất như GBP, JPY, EUR và hơn 100 mã thông báo. Giao dịch khác. 

Giao dịch Coin-Coin: Sàn giao dịch này chia các cặp tiền điện tử thành nhiều thị trường bao gồm BTC, ETH và USDT. Ngoài ra, sàn giao dịch còn cung cấp nhiều loại coin / token khác như DAI, CNHt, XCHF, XML, EOS và các thị trường phái sinh. 

Thị trường OTC: Sàn giao dịch này cho phép các nhà đầu tư giao dịch khối lượng lớn trực tiếp với các nhà đầu tư khác có trên nền tảng của Bitfinex mà không cần đặt lệnh trong sổ đặt hàng. Khối lượng để tiến hành các giao dịch tại sàn tối thiểu cần thiết cho thị trường này là 100.000 đô la. 

Giao dịch ký quỹ: Sàn giao dịch này cho phép giao dịch với đòn bẩy 1: 3.3. Điều này có nghĩa là nhà đầu tư 1 BTC có thể vay 2,3 BTC khác và giao dịch tổng khối lượng giao dịch là 3,3 BTC. Chủ đầu tư cũng có trách nhiệm hoàn trả cho người vay cả gốc và lãi. Tại Bitfinex, người cho vay là người cho vay và người giao dịch là người ký quỹ. 

Hợp đồng hoán đổi vĩnh viễn: Đây là hợp đồng tương lai không hết hạn và nhà đầu tư có thể chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào. Trong giao dịch này, sàn giao dịch sẽ sử dụng USDT để cho phép giao dịch hai loại tiền điện tử: BTC và ETH. Thị trường này chỉ phù hợp với những nhà đầu tư chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm.

Sàn Bitfinex có những tính năng gì?

Các dịch vụ và tính năng của Bitfinex ngày càng phát triển rất được khách hàng ưa chuộng. Vậy Bitfinex có những tính năng gì, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn.

Những tính năng nổi bật có tại sàn Bitfinex 
Những tính năng nổi bật có tại sàn Bitfinex

Hỗ trợ giao dịch bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau 

Không thể khóa một loại tiền tệ duy nhất để đứng đầu sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất thế giới. Do đó, sàn giao dịch Bitfinex hiện hỗ trợ các nhà đầu tư giao dịch nhiều loại tiền điện tử đa dạng hơn như Ethereum, Zcash, Bitcoin, Stratis,…

Lãi suất tiền gửi tốt 

Đến với Bitfinex, các nhà đầu tư có thể vay bội số trên số tiền ký quỹ khả dụng của họ nhờ tỷ lệ ký quỹ cực thấp của sàn giao dịch. 

Bitfinex cũng có chính sách ký quỹ tỷ lệ cố định đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng. Ngoài ra, nhà đầu tư có thể lựa chọn một mức lãi suất vô cùng tối ưu và phù hợp với đại đa số các nhu cầu và khả năng của mình với nhà đầu tư. 

Hỗ trợ thanh khoản cho các nhà đầu tư 

Tính năng này cho phép nhà đầu tư vừa là người cho vay vừa là người đi vay. Thông tin giao dịch và thanh khoản này được giám sát và kiểm soát bởi chính nhà đầu tư. Nếu bạn là người không thích rủi ro, kiếm lãi từ các khoản vay là một khoản đầu tư an toàn và khôn ngoan ngay cả đối với người mới bắt đầu.

Hỗ trợ giao dịch chứng khoán 

Tính năng này cho phép nhà đầu tư dễ dàng thực hiện rút tiền và gửi tiền. Xuất hiện tính năng này trên nền tảng là một điều vô cùng tiện lợi cho các nhà đầu tư. 

Hỗ trợ giao dịch tại sàn OTC 

Khả năng để các nhà đầu tư giao dịch trực tiếp với nhau là một đặc điểm nổi bật của sàn giao dịch Bitfinex, mặc dù không cần xác minh số thứ tự công khai. 

Mua tiền điện tử bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn 

Bitfinex cho phép các nhà đầu tư mua tiền điện tử bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Các giao dịch này được xử lý bởi Mercury và OWNR. Đây được coi là dịch vụ của bên thứ ba đáng tin cậy và an toàn do Bitfinex cung cấp cho người dùng. 

nền tảng giao dịch và hình thức thanh toán 
nền tảng giao dịch và hình thức thanh toán

Nền tảng để giao dịch Bitfinex là gì? 

Bitfinex cho phép các nhà đầu tư giao dịch thông qua hai nền tảng chính: nền tảng web và ứng dụng di động.

  • Nền tảng web 

Nền tảng web cung cấp thông tin trực quan, biểu đồ giá trị tiền tệ và vô số các tiện ích Bitfinex khác. Do đó, khi sử dụng web, việc theo dõi trở nên thuận tiện hơn và các thao tác thực hiện dễ dàng hơn. 

  • Ứng dụng di động 

Để sử dụng sàn giao dịch trên điện thoại di động, nhà đầu tư có thể tìm kiếm và tải ứng dụng từ CH Play Store (HĐH Android) và Appstore (HĐH IOS). 

Giao dịch qua điện thoại ngày càng trở nên thuận tiện và linh hoạt hơn khi người dùng có thể đi bất cứ đâu. Tuy nhiên, để tạo thuận lợi và giám sát quá trình giao dịch một cách trực quan và chính xác, các nền tảng giao dịch web vẫn là một sự lựa chọn hàng đầu mà các nhà đầu tư nên sử dụng.

Phí giao dịch trên sàn giao dịch Bitfinex

Trên sàn giao dịch Bitfinex, phí giao dịch khi mua bán tại đây bao gồm phí gửi tiền, phí giao dịch, phí rút tiền. Người dùng cũng phải trả một số khoản phí nhất định khi giao dịch ký quỹ và OTC.

Quy định về phí giao dịch tại sàn Bitfinex 
Quy định về phí giao dịch tại sàn Bitfinex

Phí giao dịch – Trader Fee

Phí giao dịch này do người tạo lệnh (người tạo) hoặc người khớp lệnh (người nhận) người giao dịch trên Bitfinex chịu. Các nhà sản xuất thường đóng góp 0,1% các khoản phí tương ứng và người tham gia đóng góp 0,2%. Tuy nhiên, phí đăng ký có thể giảm khi số lượng giao dịch tăng lên. Ví dụ:

Khối lượng giao dịch Phí Maker Phí Taker
Từ 0 đến <500.000$ 0.1% 0.2%
Từ 500k đến 1.000.000$ 0.08% 0.2%
Từ 1.000.000$ đến 2.500.000$ 0.06% 0.2%
Từ 2.500.000$ đến 5.000.000$ 0.02% 0.2%
Từ 5.000.000$ đến 7.500.000$ Free 0.2%
Từ 7.500.000$ đến 10.000.000$ Free 0.18%

Phí nạp tiền – Deposit Fee

Đối với các khoản tiền gửi trên 1.000 USD, người dùng không phải chịu bất kỳ khoản phí gửi tiền nào. Ngược lại, nếu số tiền ký quỹ nhỏ hơn 1.000 USD, người dùng sẽ phải trả các khoản phí tương ứng như sau:

Tên Coin Phí nạp Nạp nhỏ hơn $1.000
Bitcoin (BTC) Free 0.0004 BTC
Ethereum (ETH) Free 0.0018 ETH
EOS Free Free
Litecoin (LTC) Free 0.001 LTC
Ripple (XRP) Free 0.02 XRP
Bitcoin Cash (BCH) Free 0.0001 BCH
Iota (MIOTA) Free 0.5 MIOTA
NEO Free Free
Ethereum Classic (ETC) Free 0.01 ETC

Phí rút tiền – Withdrawal Fee

Tùy vào từng loại coin xuất hiện cùng sàn giao dịch mà chi phí để tiến hành rút tiền tại Bitfinex cũng sẽ được tính như sau:

Tên Coin Phí rút
Bitcoin (BTC) 0.0004 BTC
Ethereum (ETH) 0.0018 ETH
EOS Free
Litecoin (LTC) 0.001 LTC
Ripple (XRP) 0.02 XRP
Bitcoin Cash (BCH) 0.0001 BCH
Iota (MIOTA) 0.5 MIOTA
NEO Free
Ethereum Classic (ETC) 0.01 ETC
Monero (XMR) 0.0001 XMR
Dash 0.01 DASH
Tron 34.395 TRX
Zcash 0.001 ZEC

Phí giao dịch Margin và OTC

Đối với các giao dịch ký quỹ, người cho vay phải trả một khoản phí 15% và người vay phải trả một khoản phí 18%. Các hợp đồng ký quỹ hợp lệ sẽ được tính phí này. 

Giao dịch OTC miễn phí giao dịch cho người dùng. Xin lưu ý rằng người dùng phải xác minh danh tính của họ và đảm bảo rằng họ có ít nhất 10.000 đô la trong tài khoản để xử lý các giao dịch OTC.

Hướng dẫn đăng ký Bitfinex

Bitfinex là một trong những sàn tài chính được nhiều nhà đầu tư ưu tiên lựa chọn để giao dịch tài chính. Để bắt đầu thực hiện đầu tư, bạn cần biết được 5 bước từ đăng ký Bitfinex đến xác minh bảo mật an toàn đơn giản sau đây.

Đăng ký tài khoản Bitfinex

Bước 1: Đầu tiên, để đăng ký Bitfinex, nhà đầu tư cần truy cập vào trang chủ của sàn thông qua đường link bên dưới và thực hiện nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống như:

Đăng ký Bitfinex

  • Username (tên đăng nhập)
  • Password (Mật khẩu)
  • Email
  • Country of residence (Quốc gia)
Giao diện màn hình điền thông tin cơ bản
Giao diện màn hình điền thông tin cơ bản

Bước 2: Sau khi điền tất cả thông tin cơ bản theo yêu cầu, người dùng chọn Sign Up để xác nhận đăng ký tài khoản.

Giao diện xác nhận đăng ký tài khoản
Giao diện xác nhận đăng ký tài khoản

Bước 3: Xác nhận qua email.

Sau khi nhận được yêu cầu xác nhận đăng ký Bitfinex của người dùng thì hệ thống sẽ gửi về cho bạn link đính kèm tên Confirm email address, bạn chỉ cần nhấp vào link để xác nhận yêu cầu.

Xác nhận yêu cầu tạo tài khoản Bitfinex
Xác nhận yêu cầu tạo tài khoản Bitfinex

Bước 4: Chọn Login.

Chọn vào mục Login để tiến hành đăng nhập lại vào tài khoản mà người dùng đã đăng ký.

Xác nhận yêu cầu đăng ký tài khoản thông qua login
Xác nhận yêu cầu đăng ký tài khoản thông qua login

Bước 5: Cuối cùng bạn thực hiện bước đăng nhập lại sau đây là hoàn thành đăng ký tài khoản.

Đăng nhập tài khoản Bitfinex

Sau khi hoàn tất quá trình gửi và xác nhận yêu cầu đăng ký tài khoản Bitfinex, người dùng vào trang https://www.bitfinex.com/login và điền các thông tin đăng nhập bao gồm:

  • Email hoặc Username.
  • Mật khẩu.
Điền thông tin login tài khoản để tiến hành kích hoạt tài khoản
Điền thông tin login tài khoản để tiến hành kích hoạt tài khoản

Download ứng dụng Bitfinex

Để thuận tiện cho quá trình sử dụng tài khoản và giao dịch tài chính trên Bitfinex, người dùng có thể tải ứng dụng trên điện thoại để đăng nhập bất kỳ lúc nào:

  • App Store: https://itunes.apple.com/us/app/bitfinex/id1436383182.
  • CHPlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bitfinex.mobileapp.

Bảo mật 2 lớp (2FA)

Cài đặt bảo mật 2 lớp (hay còn gọi là 2FA) khi đăng ký Bitfinex là bước đảm bảo an toàn và tăng tính bảo vệ thông tin cho tài khoản mà các nhà giao dịch nên thực hiện.

Bước 1: Sau khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hệ thống sẽ chuyển đến trang bên dưới. Bạn cần chọn mục Yes, I agree rồi nhấn Submit.

Thực hiện bảo mật tài khoản
Thực hiện bảo mật tài khoản

Bước 2: Hệ thống cho phép người dùng tạo tính bảo mật thông qua nhiều cách khác nhau. Một trong số đó là Google Authenticator như sau

Chọn mục Setup để bắt đầu tiến hành thực hiện Bảo mật 2 lớp (2FA)
Chọn mục Setup để bắt đầu tiến hành thực hiện Bảo mật 2 lớp (2FA)

Bước 3: Người dùng tải ứng dụng Google Authenticator về điện thoại cá nhân. Tiếp đế, bạn mở ứng dụng lên, quét mã QR hiển thị trên web rồi điền mã OTP được gửi về máy và click Enable.

Thực hiện bảo mật thông qua ứng dụng Google Authenticator
Thực hiện bảo mật thông qua ứng dụng Google Authenticator

Bước 4: Kiểm tra email và hoàn tất

Sau khi quét mã QR hiển thị trên ứng dụng Google Authenticator, bạn kiểm tra email và nhấp vào đường link được đính kèm để xác nhận bảo mật tài khoản.

Sau khi truy cập vào đường link trong email, bạn sẽ nhận thông tin thông báo kích hoạt bảo mật thành công như sau.

Thông báo xác nhận bảo mật thành công
Thông báo xác nhận bảo mật thành công

Xác minh danh tính (KYC)

Xác minh danh tính khi đăng ký Bitfinex thông qua CCCD/CMND hoặc Passport là bước quan trọng mà người dùng cần thực hiện để nâng hạn mức rút tiền trên sàn.

Bước 1: Chọn Verification trong mục Account.

Bước 2: Sau khi chọn Verification, giao diện khác sẽ mở ra và bạn cần chọn vào xác minh danh tính ở Basic Plus, cuối cùng là nhấp vào Start Verification.

Chọn Start Verification để bắt đầu xác minh danh tính
Chọn Start Verification để bắt đầu xác minh danh tính

Bước 3: Chọn ID mà bạn muốn sử dụng để xác minh danh tính. Ở đây, bạn có thể chọn chọn National ID Card và chọn okay.

Bước 4: Ngay sau đó hệ thống sẽ yêu cầu tải hình ID lên rồi chọn Tiếp tục. Thời gian để hệ thống hoàn tất xác thực ID là khoảng từ 1 đến 2 tuần.

Thực hiện tải ID lên hệ thống để xác thực
Thực hiện tải ID lên hệ thống để xác thực

Hướng dẫn nạp rút tiền trên Bitfinex

Sau khi đăng ký Bitfinex, bạn cần thực hiện quá trình nạp & rút tiền. Để giúp nhà đầu tư hiểu hơn về quá trình này, Traderforex sẽ hướng dẫn bạn cách bước chi tiết sau đây.

Nạp tiền vào Bitfinex

Bước 1: Đầu tiên, để nạp tiền vào Bitfinex, người dùng chọn Deposit ở mục Wallet rồi chọn đồng tiền mà mình muốn nạp ở gốc bên trái màn hình.

Chọn đồng tiền muốn nạp vào tài khoản
Chọn đồng tiền muốn nạp vào tài khoản

Trong trường hợp bạn muốn nạo LUNA thì nhấp vào đồng tiền đó. Tiếp đến, hệ thống sẽ hiển thị các giao dịch khác nhau như bên dưới, mỗi giao dịch có một địa chỉ ví riêng. Bạn cần nhấp vào địa chỉ ví mà mình muốn nạp.

Chọn địa chỉ ví muốn nạp tiền
Chọn địa chỉ ví muốn nạp tiền

Để hiển thị địa chỉ ví, người dùng có thể chọn mục Click to generate address.

Bước 4: Ví dụ, bạn nhấp vào Click to generate address của giao dịch Exchange, hệ thống sẽ hiển thị địa chỉ ví và bạn cần chuyển tiền từ ví của mình sang địa chỉ ví này là được.

Rút tiền trên sàn Bitfinex

Tương tự nạp tiền, rút tiền khi đăng ký Bitfinex cũng gồm các bước thực hiện đơn giản dưới đây.

Bước 1: Chọn Withdrawal ở mục Wallet.

Bước 2: Chọn đồng coin mà người dùng muốn rút và điền các thông tin bao gồm:

  • Address: Địa chỉ ví sàn muốn rút.
  • Amount: Số lượng muốn rút.
  • Wallet: Chọn ví muốn rút vào.
  • Tx Fee: Phí rút coin..

Bước 3: Sau đó tích chọn vào ô Take fee from amount và chọn I have read, Understand,…

Bước 4: Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã Google Authenticator bằng cách kiểm tra trên ứng dụng. Tiếp đến, bạn cần nhập mật khẩu rút tiền rồi chọn Confirm withdrawal để xác nhận.

Bước 5: Vào email để kiểm tra và nhấn vào liên kết APPROVE OR CANCEL WITHDRAWAL để xác nhận quá trình rút tiền. Cuối cùng, bạn chọn Approve để gửi lệnh rút đi và chờ khoảng 1 đến 2 giờ để hệ thống xác nhận giao dịch.

Trên đây là toàn bộ các thông tin liên quan đến quá trình đăng ký Bitfinex cũng như hướng dẫn người dùng mới nạp/rút tiền tại sàn. Hy vọng các thông tin trên đây là hữu ích và giúp nhà giao dịch tìm được môi trường đầu tư hiệu quả, an toàn.

Dịch vụ CSKH của Bitfinex

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bitfinex được đánh giá như thế nào? Có uy tín hay không? Để trả lời những câu hỏi này thì hãy cùng chúng tôi giải đáp những câu hỏi bên dưới đây nhé. 

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại sàn Bitfinex 
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại sàn Bitfinex

Bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp 

Các đánh giá trao đổi Bitfinex nhận được từ người dùng dịch vụ được bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của Bitfinex tiếp nhận. Ngoài ra, khách hàng có thể gửi email cho bộ phận hỗ trợ 24/7 của sàn giao dịch này khi có bất kỳ vấn đề gì cần giải quyết. 

Mọi yêu cầu và thắc mắc của bạn sẽ được bộ phận chăm sóc và hỗ trợ khách hàng của Bitfinex giải đáp một cách nhanh chóng và chính xác nhất. 

Cách gửi hỗ trợ đến Bitfinex trong trường hợp có sự cố 

Trong trường hợp gặp sự cố khi thực hiện giao dịch trên sàn giao dịch Bitfinex, người dùng có thể nhanh chóng đăng nhập tài khoản hoặc cũng có thể truy cập trang web hỗ trợ của sàn giao dịch thông qua liên kết sau: https://www.Bitfinex.com/support. 

Khi bạn đã truy cập thành công trang hỗ trợ, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ bằng cách nhấp vào Liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc bằng cách gửi câu hỏi của bạn trong phần Đặt câu hỏi. Ngoài ra, người dùng có thể tìm hiểu về các vấn đề và giải pháp thông qua các bài đánh giá của Bitfinex. Hoặc tìm hiểu thêm các thông tin liên quan từ mục Hỏi đáp bên dưới trên sàn giao dịch này tại đây (https://support.Bitfinex.com/hc/vi-us).

Giải đáp câu hỏi về Bitfinex

Bitfinex được đánh giá rất cao, nhưng đối với những người chơi mới thì họ có lẽ vẫn còn nhiều thắc mắc và nghi ngờ về sàn giao dịch này. Chính vì vậy mà các câu hỏi dưới đây sẽ giải đáp cho các bạn những câu hỏi cần thiết liên quan nhất về sàn giao dịch Bitfinex nhé. 

Giải đáp các câu hỏi liên quan về sàn Bitfinex 
Giải đáp các câu hỏi liên quan về sàn Bitfinex

Tại Bitfinex có thể giao dịch bằng thẻ tín dụng hay không 

Sàn giao dịch Bitfinex hiện hỗ trợ giao dịch qua Visa, thẻ tín dụng hoặc Master Card. Đây là một hình thức thanh toán vô cùng tiện lợi mà bạn có thể tham khảo và tìm hiểu nhé. 

Có thể giao dịch cùng các loại coin nào trên sàn giao dịch Bitfinex? 

Các loại tiền hỗ trợ rút và gửi tiền như BTC, ETH, XRP, BCH, EOS, MIOTA, ETC, LTC, USDT, DAI, ZEC, TRX, XMR, DASH. Tính đến thời điểm hiện tại thì Bitfinex có rất nhiều hình thức đầu tư đa dạng phổ biến cho bạn lựa chọn. 

Có nên giao dịch cùng sàn giao dịch tiền điện tử Bitfinex hay không? 

Có bề dày lịch sử gần 10 năm kể từ khi thành lập và là một trong những sàn giao dịch điện tử vẫn thu hút được nhiều người truy cập. Bitfinex là một nơi giao dịch an toàn với các tính năng hiện đại. Đừng ngần ngại mà bỏ lỡ cơ hội giao dịch kiếm lợi trên Bitfinex.

Sàn Bitfinex có an toàn và uy tín hay không? 

Với hệ thống và chính sách bảo mật tiên tiến, Bitfinex cũng đồng thời là nơi vô cùng uy tín và chất lượng không thể bỏ qua. Ngoài hệ thống bảo mật có mức độ an toàn tuyệt đối, Bitfinex còn cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng và đáp ứng tốt cùng đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Sàn Bitfinex có bị hack lần nào chưa?

Câu trả lời này chắc chắn là có và chúng tôi cũng đã nói qua ở các phần bên trên. Vào khoảng năm 2016, sàn giao dịch Bitfinex đã bị tấn công dẫn đến thiệt hại lên đến 1500 BTC và 70.000 USD. Vì điều này, hệ thống bảo mật của Bitfinex ngày càng mạnh mẽ hơn và chúng tôi chưa từng gặp sự cố tương tự trước đây.

Sàn bitfnex có hay bị bảo trì hay không? 

Các vấn đề về bảo trì và lỗi bảo trì Bitfinex có xảy ra, nhưng chúng rất hiếm. Các vấn đề liên quan đến sàn giao dịch thường được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp trong vòng 24 giờ.

Bitfinex có nguồn gốc hình thành từ nước nào? 

Bitfinex ra đời tại Vương quốc Anh và có trụ sở chính tại Thụy Sĩ. Ngoài ra, còn có các văn phòng Bitfinex tại Hồng Kông, Đài Loan, …

Các loại coin có trên sàn bitfnex là gì? 

Tiền trên sàn giao dịch này được gọi là mã thông báo BFX và giá trị chuyển đổi tại thời điểm phát hành là 1 USD = 1 BFX. Coin được tạo ra để bồi thường cho những khách hàng bị ảnh hưởng sau sự cố năm 2016.

Có chi nhánh nào của bitfnex ở Việt Nam không? 

Hiện nay thì sàn vẫn chưa có chi nhánh sàn giao dịch Bitfinex tại Việt Nam. Do đó, có thể khó hỗ trợ Bitfinex tại Việt Nam. Để được hỗ trợ, Người dùng phải sử dụng tiếng Anh khi liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Bitfinex.

Hạn mức rút tiền của Bitfinex là bao nhiêu? 

Giới hạn rút tiền gửi được quy định như sau: 

  • Nếu giới hạn giao dịch dưới $ 1000, người dùng sẽ bị tính phí. 
  • Giao dịch OTC phải đạt ít nhất 100.000 đô la.

Các sản phẩm giao dịch được cung cấp bởi Bitfinex là gì ? Bitfinex có IEO hay không? 

Bitfinex chứa 277 cặp giao dịch, chủ yếu là BTC, ETH, EUR, JPY, USDT, GBP. Đồng thời, Sàn giao dịch Bitfinex hiện tại cũng chưa phát hành IEO. Bạn cần lưu ý điều này nhé. 

Trên đây là những thông tin cần biết về Bitfinex mà Traderforex tin rằng sẽ cần thiết để các bạn có thể nắm và hiểu rõ hơn về chúng. Cuối cùng, chúng tôi mong rằng bài viết này sẽ đem đến những thứ bạn cần, giúp bạn tự tin hơn khi giao dịch cùng sàn Bitfinex nhé.

Xem thêm: Các sàn P2PB2B, ByBit, Coinlist có uy tín không, review chi tiết.

 
5/5 - (1 bình chọn)

Bài viết liên quan:

Để lại một bình luận